Приложение "TV + Radio Украина" стабильно работает только при использовании определенного соединения, т.е. или LAN кабеля или Wi-Fi подключения.

 

Если ваша приставка подключена к интернету удобным для вас способом (LAN кабель или Wi-Fi), но список каналов отсутствует, то для решения проблемы необходимо воспользоваться одним из 2-х вариантов решения:

 

1) Если приставка подключена к интернету с помощью LAN кабеля, то необходимо переключиться на Wi-Fi подключение и список каналов станет доступен. После этого можно обратно переключится на LAN соединение и список каналов станет так же доступен, НО после закрытия приложения или выключения приставки данную манипуляцию необходимо повторить.

Если первоначально приставка использует Wi-Fi, то процедура аналогичная, только переключиться необходимо будет на LAN кабель.

 

2) Необходимо написать электронное письмо на адрес main.gmc@gmail.com.

В письме необходимо указать:

   а) серийный номер (S/N) и МАС адрес приставки, который указан на нижней              части приставки.

   б) попросить удалить данный серийный номер и МАС адрес из базы.

 

После отправки письма просим дождаться ответа об успешном удалении.

 

Когда ответ будет получен, то приложение "TV + Radio Украина" будет успешно работать на том подключении (Wi-Fi или LAN), на котором пользователь его запустит в первый раз.